ЧаВо

  • warning: Missing argument 2 for user_category_load() in /home/alltv/vivat-tv.com/www/modules/user/user.module on line 1180.
  • warning: Missing argument 3 for user_category_load() in /home/alltv/vivat-tv.com/www/modules/user/user.module on line 1180.

При оплате услуги через Webmoney требует создать кошелек WMU. Почему?

Если вы платите не из Украины, то нужен кошелек WMU с нулевым балансом. У системы WebMoney есть правила создания кошельков. И они касаются не только WMU, но и других кошельков.
Участник с аттестатом псевдонима имеет право создавать кошельки для титульных знаков WMZ, WME и WMG; а также для тех титульных знаков, которые соответствуют валюте страны его регистрации (WMR, WMU или WMK), за исключением WMB. Владелец формального аттестата получает дополнительную возможность создавать кошельки для любых титульных знаков WMR, WMU, WMK, WMX, если пройдет проверку загруженных в Центр аттестации копий документов, удостоверяющих личность. Вероятно у вас аттестат псевдонима, что не позволяет создать WMU кошелек. Вы можете бесплатно получить формальный аттестат загрузив свои паспортные данные на проверку.
Детальнее: https://wiki.webmoney.ru/projects/webmoney/wiki/pravila_sozdaniya_wm_kos...

Почему нет звука при воспроизведении фильма через МХ-плеер?

Вам надо установить кодек для поддержки воспроизведения звука в формате DTS & DOLBY (AC3/EAC3/MLP).Инструкция по подключению кодека AC3, DTS:
Наберите в браузере с телефона ссылку http://193.30.240.13/Android/aio_1.8.6.zip. Запустите MX Player, далее Меню-Настройки-Декодер-Пользовательский кодек и в открывшемся окошке найдите архив aio_1.8.6.zip который вы скачали. Выберите его однократным тап'ом на строчке. Плеер после этого перезагрузится! Все, можно пользоваться, звук должен восстановиться!

Вы архивируете каналы?

Да, на сегодня архивируются 130 самых рейтинговых каналов. Вы легко найдете пропущенную любимую передачу недельной давности.

В какой сети можно смотреть ваши телепрограммы?

Пользоваться услугой можно в любой сети. Главное условие - скорость доступа в Интернет более 4Мбит/сек и стабильность связи. Вы можете пользоваться приставкой сами, дать посмотреть соседу или отправить родственникам в другой город.

Нужен ли компьютер для просмотра телепередач?

Нет, для просмотра телеканалов достаточно только приставки.

Как подключить к приставке несколько телевизоров?

Подключение можно осуществить через разветвитель(сплиттер), но смотреть вы будете только одну телепрограмму.

В чем отличие вашей услуги от услуг кабельных операторов?

Основное отличие в качестве. Только у нас вы сможете смотреть программы в HD-качестве. У нас большой выбор дополнительных сервисов, таких как киноархивы, музыкальные каталоги и информационно-развлекательные ресурсы.

Если я заказал у вас приставку, как я ее получу?

Доставка осуществляется в любой город Украины курьерской службой "Новая Почта".

Можно ли подключить приставку MAG250/AURA через Wi-Fi?

Да, приставку можно подключить через Wi-Fi адаптер.
Поддерживаются устройства:

  • ASUS USBN13 (Chipset Ralink 3070)
  • D-Link DWA125 ( Chipset Ralink 3070)
  • Edimax EW7711UAN (Chipset Ralink 3070)
  • TPLink WN727N (Chipset Ralink 3070)

Актуальный список поддерживаемого оборудования можно посмотреть тут:
http://wiki.infomir.eu/doku.php/stb_webkit:faq:wi-fi

У меня есть приставка МАГ 200/250/AURA. Могу ли я пользоваться вашим сервисом со своей приставки?

Да, вы можете пользоваться нашей услугой со своей приставки. Для получения дополнительных инструкций обратитесь к нам через форму обратной связи.

Как запрограммировать пульт?

Чтобы запрограммировать пульт необходимо сделать следующее:

  1. Нажимаем кнопку SET в блоке TV и удерживаем 2-3 секунды, пока красный диод на пульте не загорится ярко — это означает что пульт готов к обучению.
  2. Нажимаем кнопку из блока TV, которую хотим обучить. Красный диод начнет мигать.
  3. Направляем пульт от телевизора на пульт от приставки и нажимает ту кнопку на пульте телевизора, которой мы хотим обучить пульт от приставки.
  4. Светодиод на пульте от приставки моргнёт 3 раза и загорится.
  5. Обучаем следующую кнопку.
  6. Для сохранения программируемых настроек пульта опять нажимаем кнопку SET. Красный светодиод на пульте должен потухнуть.

Как установить русский язык при просмотре телеканала по умолчанию?

Необходимо войти во внутренний портал приставки (перезагрузить приставку и в момент загрузки портала нажать кнопку SET на пульте)
Зайти в раздел "Настройки" и установить "Язык аудио дорожки" на "Русский". Теперь по умолчанию, при наличии нескольких аудиодорожек на телеканале, первым будет русская аудиодорожка.
Для перехода в портал нажмите SET - "Перезагрузка портала".

С какого момента можно просматривать запись телеканала в архиве?

Просмотр архива записи трансляции телеканала возможен с 30-й минуты после начала передачи. Записанные программы отмечены желтым цветом. Красным - воспроизведение архива телепрограммы. Зеленым - текущая онлайн трансляция. Белым - будущие телепрограммы.

У меня неверно отображается дата на портале. Что делать?

Для корректного отображения времени необходимо прописать адрес NTP сервера.
Зайдите SET/Серверы/NTP сервер.
В строке NTP сервер необходимо прописать адрес http://time.mag250.tv
Перегрузите приставку.

Какая гарантия на ваши приставки?

Условия гарантийного обслуживания:

  1. Срок 1 год, который отмечается компанией в гарантийном листе — отчисляется от момента покупки приставки;
  2. Товар должен быть доставлен за счет клиента в сервисный центр компании;
  3. Товар, который сдается на гарантийное обслуживание, должен быть полностью укомплектован (оригинальная упаковка, кабели, пульт);
  4. Гарантия аннулируется в следующих случаях: повреждена гарантийная пломба, товар использовался не по назначению (неправильная инсталляция и обслуживание, видимые механические повреждения), товар был поврежден во время транспортировки;
  5. Компания не предоставляет гарантии, в случае самостоятельного внесения в устройство аппаратных или программных изменений;
  6. Основанием гарантии является документ, выданный при покупке товара и заверенный подписью продавца. Заказ и получение товара означает согласие с условиями гарантийного обслуживания;
  7. Право на гарантию имеет непосредственный покупатель товара. Последующая перепродажа не означает перенесения прав на гарантийное обслуживание на следующего покупателя.